Возврат денежных средств за товар возможен в течение 2-х недель после получения вами товара на основании письменного заявления о возврате (отказе) от товара. Возвращаемый товар должен быть в заводской упаковке, не должен иметь повреждений, следов эксплуатации и быть полностью работоспособным. После осмотра и проверки товара вам будут возвращены денежные средства за вычетом понесённых нами транспортных расходов по доставке товара, если таковые имели место.
Отказаться от товара возможно и при его получении в отделении транспортной компании:
- Если товар получил повреждения при транспортировке, стоимость оплаченного товара и доставки полностью компенсирует перевозчик;
- Если товар не соответствует заказанному – мы компенсируем понесённые Вами расходы;
- Если товар просто стал не нужен – денежные средства будут возвращены после получения нами товара, его осмотра и проверки работоспособности.
В зависимости от формы оплаты возвращаемого Товара и правовой принадлежности Покупателя (физическое или юридическое лицо), существуют небольшие различия в процедуре возврата денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется:
Наличными в кассе Продавца при наличии кассового чека, товарной накладной (ТОРГ 12), доверенности на получение денежных средств, письменного заявления и паспорта Получателя после предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Товара;
Безналичным расчётом на основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение 2-х недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре после предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Товара.
Если возвращаемый Товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит после предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Товара. Зачисление денежных средств на банковскую карту Покупателя осуществляется в те сроки, которые установлены банком, выпустившим карту.