Условия Доставки

• Транспортная компания

Доставка по России осуществляется транспортной компанией «ПЭК». Мы отправляем товары с помощью ТК «ПЭК» в любое из 200-т отделений этой компании по всей стране. Вы можете выбрать ближайшее к вам отделение и ознакомится с графиком его работы по этой ссылке: https://pecom.ru/contacts/list-filials
После поступления товара в отделение вашего города можно заказать «доставку до двери», и Служба адресной доставки «ПЭК» выполнит заявку в течение считанных часов.

• Время доставки

На следующий день после поступления предоплаты мы передадим товар в ТК «ПЭК» для доставки в ваш город. За перемещение товара со склада интернет-магазина до терминала ПЭК в г. Москве – мы денег не берём, т.е. это бесплатно для наших клиентов.
Время доставки зависит от местонахождения вашего отделения. Например, в Саратов (900 км.) груз идет в течение 3-4 дней, а в Краснодар (1300 км.) не более 5-ти.

• Стоимость доставки

Зависит от расстояния и веса товара. Например, доставка 50 кг. в г. Краснодар (1300 км.) будет стоить 1200р.
Рассчитать стоимость доставки самостоятельно, а также узнать время доставки вы можете в онлайн-калькуляторе ПЭК: https://pecom.ru/services-are/shipping-request/. Вес и размеры указаны в технических характеристиках товара.

• Оплата доставки

Оплата услуг перевозчика производится покупателем при получении товара: наличными или банковской карточкой. Юр. лица могут оплатить по безналичному расчёту. Стоимость доставки может быть включена в цену товара. В этом случае мы сами перечислим деньги перевозчику.

• Уведомления

Когда товар будет получен транспортной компанией для доставки в ваш город, вы получите на указанный мобильный телефон соответствующее SMS-сообщение и уведомление на адрес электронной почты. В них будут указаны номер груза и дата доставки. Вы сможете отследить свою посылку на веб-сайте перевозчика по номеру груза.

• Ответственность за груз

Перевозчик несёт полную ответственность за сохранность груза. Кроме этого, мы страхуем ваш товар на всю стоимость. Таким образом, в случае повреждения или пропажи товара вы получите 100% компенсацию.
Нужно отметить, что за многолетнюю практику работы с ТК «ПЭК» мы ни разу не сталкивались с такими случаями.

• Курьерская служба

По Москве и Московской области доставку товара осуществляет курьерская служба «Достависта». После подтверждения оформленного Вами заказа и согласования его параметров мы передадим данные курьеру, который доставит товар в удобные для вас день и время.

• Уведомления

Вы получите контакты курьера для связи после принятия заказа в работу. Сообщение с данными курьера и временем его прибытия в отправную точку маршрута придёт по SMS. Контроль изменений статуса заявки доступен через личный кабинет или чат. Информация с номером трека также поступает через SMS.

• Тарифы на услуги

Для Москвы и МО стоимость доставки грузов до 50 кг.  — фиксированная и указывается при оформлении заказа. Расчет стоимости доставки груза более 50 кг. производится индивидуально в зависимости от веса и сложности маршрута.  Стоимость услуг курьерской службы можно рассчитать самостоятельно на сайте компании: https://dostavista.ru/. Дополнительные услуги:

• Услуга погрузки / разгрузки — 100р.
• Подъём груза более 10 кг. на этаж без лифта — 50р./этаж
• Ожидание на адресе более 15 мин — 120 р./15 мин.
• Отмена заказа (спустя 5 мин после выезда курьера) — 200р.